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direitos do consumidor

Empresas Aéreas

Após grosseria em Manaus, aérea terá de pagar R$ 5 mil por constranger mãe e filha adotiva

Juliano Gianotto -
A ageira explicou que a filha foi registrada apenas com o nome da mãe, mas foi, segundo relatado, tratada com grosseria.
Empresas Aéreas

Procon-SP e USP preparam relatório sobre impactos da fusão entre Azul e GOL para os consumidores

Juliano Gianotto -
Relatório com recomendações será enviado ao CADE e demais autoridades; objetivo é garantir que os direitos dos ageiros sejam preservados
Empresas Aéreas

Mais diálogo, menos processos: ANAC e STJ fazem parceria em soluções para o consumidor aéreo; entenda

Juliano Gianotto -
Encontro entre ANAC e do STJ busca fortalecer o uso da conciliação para resolver conflitos entre ageiros e aéreas sem acionar a Justiça.
Empresas Aéreas

Delta perde grande batalha judicial sobre a falha de TI que cancelou voos e afetou ageiros em 2024

Juliano Gianotto -
Delta enfrenta processo judicial após falha no sistema da Crowdstrike resultar em cancelamentos de voos e prejuízos para ageiros.
Empresas Aéreas

TAP é condenada a indenizar ageira em R$ 5 mil após extravio de bagagem com receitas médicas e roupas

Juliano Gianotto -
Na bagagem havia roupas para a reunião, itens de higiene pessoal, documentos e receitas médicas referentes ao tratamento de uma fratura no pé
Variedades

Após ficar sem documentos e roupas por 17 dias, ageiro ganha R$ 10 mil da Azul em processo judicial

Juliano Gianotto -
Dezessete dias após o extravio, o ageiro retornou à sua cidade sem seus pertences e com os compromissos pendentes.
Variedades

Depois de ficar no chão com cão de grande porte, ageiro será indenizado por empresa aérea no RN

Juliano Gianotto -
A decisão foi tomada a partir da análise do recurso interposto pela própria empresa contra a sentença da 12ª Vara Cível da Comarca de Natal.
Variedades

Idosa que fraturou membro superior ao embarcar receberá R$ 20 mil da Azul

Juliano Gianotto -
Ao tentar embarcar sozinha, a ageira caiu na escada rolante, o que causou uma fratura em um membro superior.
Aeroportos

Operação mira transporte clandestino de ageiros no Aeroporto Internacional de Curitiba

Juliano Gianotto -
Durante a operação, foram feitas abordagens a veículos suspeitos de realizarem transporte de ageiros sem autorização legal.
Aeroportos

Ao encontrar apenas 1 funcionário da GOL para atender 300 ageiros no Aeroporto de Vitória, Procon intervém emergencialmente

Juliano Gianotto -
Diante das irregularidades constatadas, o Procon-ES lavrará auto de infração e instaurará processo istrativo contra a empresa.
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Acidentes e IncidentesCarlos Martins -

Jato que caiu em San Diego pode ter atingido fios de energia antes do pouso

Jato Cessna Citation cai em San Diego após possível colisão com fios de alta tensão. Seis mortos e 15 casas atingidas.
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