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EMIRATES celebra ano de conquistas com grandes marcos.

A Emirates encerrou 2016 destacando a expansão da frota e da rede, bem como por investimentos em produtos focados no cliente. Em recente divulgação ao mercado, a empresa destacou suas conquistas do ano ado (e não foram poucas). Será que com a chegada...

Congonhas terá show de jazz em homenagem ao Dia do Cliente.

A Jazz Band é formada por músicos da Banda Sinfônica, que integra o Corpo Musical da PMSP e tem hoje, como comandante e maestro, o major Elias Batista do Nascimento. “O Corpo Musical foi criado em 1857 e tem...

GOL conquista prêmio de ‘experiência do cliente’ pela terceira vez.

A GOL Linhas Aéreas Inteligentes é a vencedora, na categoria “Melhor Projeto de Customer Experience”, do Prêmio CIC Brasil 2016, concedido pela Revista Cliente SA. Pela terceira vez, a GOL, com diferentes cases, é contemplada por esta premiação, que...

Southwest Airlines, a verdadeira estrela americana dos céus.

A Southwest Airlines é conhecida por ser pioneira no modelo ‘low-cost’ do mercado aeronáutico, a companhia é a maior low-cost mundial e sempre figura entre as primeiras em market share (participação no mercado) se dividirmos a receita por ageiro...

LATAM lança novo site e padroniza canais de atendimento.

Dando continuidade ao cronograma de atualização da marca, o grupo LATAM já colocou seu novo site no ar. O novo canal de o pode ser ado pelo endereço www.latam.com. Também foram atualizados os aplicativos para smartphones: iOS e Android, ambos já...
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Aeroporto de Bogotá faz história como primeiro da América Latina a ter sistema de tomada de decisão colaborativa

O Aeroporto Internacional El Dorado, localizado em Bogotá, fez história ao se tornar o primeiro aeroporto da América Latina a implementar
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