O Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) fez uma solicitação à Gol Linhas Aéreas para que revisasse os novos procedimentos relacionados à emissão de vouchers de alimentação destinados aos tripulantes. Os aeronautas têm enfrentado dificuldades significativas no uso desses vouchers, especialmente em situações em que não há alimentação a bordo.
De acordo com os relatos dos tripulantes, o novo formulário online implementado pela companhia não tem conseguido atender à demanda, resultando em longos períodos sem alimentação para a equipe de voo.
Além disso, os aeronautas afirmam que o processo para abertura de chamados não tem mostrado eficácia. Em várias ocasiões, os pedidos de reembolso foram negados e, mesmo quando o direito ao voucher foi reconhecido, os valores correspondentes não foram creditados nas contas bancárias dos tripulantes.
Diante dessa situação, o SNA reforça a necessidade de garantir a segurança alimentar dos tripulantes e solicita da Gol esclarecimentos adicionais sobre os procedimentos atuais, bem como a implementação de medidas corretivas para resolver esses problemas o mais rapidamente possível.
