A Raízen, licenciada da marca Shell no Brasil, anunciou uma nova opção para facilitar o abastecimento de aeronaves: agora, clientes podem agendar o serviço diretamente pelo WhatsApp. A iniciativa visa simplificar o processo de abastecimento, aumentando a agilidade e a comodidade para usuários de diferentes portes na aviação nacional.
Com essa nova funcionalidade, os clientes podem entrar em contato com o concierge da Shell Aviation pelo WhatsApp e seguir alguns os simples para agendar o abastecimento.
É necessário informar o tipo de usuário, o aeroporto de origem, a data e o horário desejados, o prefixo da aeronave, o tipo de combustível e o volume estimado. Após o envio dessas informações, o cliente recebe a confirmação do agendamento, com a recomendação de realizar o contato com pelo menos 90 minutos de antecedência para assegurar um abastecimento eficiente dentro do prazo estipulado.
Os usuários interessados podem fazer o agendamento pelo número (19) 3401-2375 ou ar um link específico para o serviço. O horário de atendimento para solicitações de agendamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, aos sábados das 8h às 17h, e nos feriados, das 8h às 19h.
