Agora, o processo de check-in no aeroporto de Roma Fiumicino para os ageiros da Alitalia ficou mais e simples e fácil: a companhia introduziu 40 novos totens de Self Check-in no Terminal 1 e, pela primeira vez na Itália, 10 novos totens para despacho de bagagem automáticos. Esta novidade significa que os ageiros podem iniciar o processo de check-in de suas malas pela web, smartphones ou nos totens de Self-Check-in e depois despachá-las em poucos segundos nas esteiras dedicadas sem necessidade de aguardar nas filas dos balcões de check-in.
Nos totens, os ageiros serão recebidos por uma equipe da Alitalia para fornecer assistência, caso necessário, e serão capazes de imprimir o seu próprio cartão de embarque e as etiquetas de bagagens. Tudo em apenas alguns segundos e com completa autonomia.
Os totens também permitem que os ageiros adquiram serviços adicionais como bagagem extra, assento conforto, upgrade para classe superior de viagem, fast-track nos portões de segurança e os aos loungescomo o Casa Itália, recentemente inaugurado no aeroporto.
