Influente blogueiro de turismo critica aeroporto do Cairo e recebe ameaça do governo do Egito

Um influente blogueiro de viagens, Ben Schlappig, do One Mile at a Time, se viu no meio de uma controvérsia após compartilhar suas experiências negativas no Aeroporto do Cairo, onde alegou ter enfrentado problemas significativos de atendimento.

A discussão se intensificou quando a ministra da aviação do Egito, Sameh Hefny, e outros oficiais do governo responderam publicamente, acusando-o de fazer declarações infundadas e ameaçando ações legais por supostas alegações que poderiam prejudicar a reputação do aeroporto.

Ben relatou que estava em uma viagem ao Egito e, ao ar pelo aeroporto, sentiu que o atendimento foi ineficiente e desagradável, afirmando que foi maltratado e que teve que esperar por horas enquanto seus procedimentos eram finalizados.

O post dele, que rapidamente viralizou, levou à reação do ministério, que considerou suas críticas uma tentativa de desestabilizar a imagem do aeroporto. Durante aparições na mídia, o ministro da aviação disse que as alegações de Schlappig eram completamente infundadas.

Em uma declaração, ele afirmou que o ministério publicaria um vídeo com “fatos” que contradiziam as afirmações do blogueiro, sugerindo que sua experiência no aeroporto não foi representativa da norma, e que havia vídeo e registros de câmeras que supostamente provavam que ele não estava lá por muito tempo e que não enfrentou as dificuldades que relatou.

Ben, por sua vez, expressou sua surpresa com a resposta do governo, sublinhando que não registrou vídeos e que suas críticas sobre as longas esperas e o atendimento deficiente estavam baseadas em sua experiência pessoal.

“Usei vídeos fabricados? Isso não faz sentido. Eu não gravo vídeos. Também não fiquei filmando a multidão por meia hora,” comentou ele, reforçando que a situação do aeroporto precisa ser discutida e que o governo deveria considerar construtivo.

Essa resposta da istração egípcia, incluindo a exibição de vídeos de segurança com o blogueiro andando pelo aeroporto (abaixo), gerou preocupações em relação à sua postura com turistas e viajantes estrangeiros, especialmente em um momento em que o Egito tenta promover sua indústria de turismo.

Em vez de ignorar as críticas ou aceitá-las para melhorar, o governo parece estar amplificando o negativo por meio de ações ameaçadoras contra aqueles que se manifestam.

Com a crescente necessidade de turismo, intimidar viajantes por expressar opiniões negativas sobre a experiência em um aeroporto não ajuda a construir confiança no país. O governo entrou em um terreno perigoso ao tentar silenciar vozes críticas, especialmente quando o que deveria ser um esforço de promoção do turismo se torna uma dificuldade adicional.

Com a situação se desenrolando, Ben acredita que seu o a agens de voo de baixo custo a partir do Cairo pode ser prejudicado, mas ele está determinado a manter sua posição.