O governo argentino, através do Ministério dos Transportes, concedeu à companhia aérea Flybondi um prazo de 48 horas para apresentar um plano corretivo destinado a reduzir drasticamente o número de cancelamentos de voos enfrentados nos últimos meses.
Como informa o Aviacionline, esta medida emergencial foi tomada após um aumento significativo nos cancelamentos e remarcações que afetaram milhares de ageiros, prejudicando a qualidade do serviço da companhia aérea.
O ultimato do governo exige que a Flybondi apresente um plano detalhado, que inclua estratégias para reduzir substancialmente os cancelamentos e implemente medidas de contingência para garantir a proteção dos direitos dos ageiros.
Caso a empresa não atenda a este requisito dentro do prazo estabelecido, enfrentará uma investigação istrativa que pode resultar em penalidades financeiras.
Dados do Ministério dos Transportes revelaram que, em novembro, a Flybondi cancelou 384 dos 1.991 voos programados, equivalente a cerca de 20% de suas operações totais, além de ter mais de 700 voos remarcados. Esse índice alarmante suscitou preocupações quanto ao impacto negativo nos ageiros.
Revisão da Capacidade Operacional
O plano corretivo solicitado deve estar alinhado com a capacidade operacional real da companhia aérea, evitando a oferta de voos que não podem ser garantidos ou operados de forma eficaz. As autoridades indicam que a Flybondi “tem apresentado um número de voos que excedem sua capacidade”, o que pode ser uma das causas subjacentes dos cancelamentos.
Além disso, o plano deve incluir medidas de contingência para mitigar os efeitos negativos dos cancelamentos, assegurando a proteção dos direitos dos ageiros em caso de alterações de itinerário.
A istração Nacional de Aviação Civil (ANAC), responsável pela supervisão e regulamentação do setor de aviação, declarou que continuará emitindo relatórios de violação por não conformidade das companhias aéreas.
Desde junho deste ano, o processo de sanção foi retomado, visando proteger os direitos dos ageiros e melhorar a qualidade dos serviços no setor.
O Contexto dos Céus Abertos
A política de “Céus Abertos”, promovida pelo governo argentino para incentivar maior competição e eficiência no setor de aviação, reforça que essa política não deve comprometer o direito dos ageiros a receber serviços de qualidade. A adesão aos horários e a prestação de um serviço adequado são prioridades.
Nesse contexto, o comunicado do Ministério dos Transportes afirma que o governo nacional “não permitirá serviços que afetem negativamente os usuários e exige que a Flybondi melhore seus padrões operacionais, alinhando-se às expectativas dos ageiros.”
