A Azul Linhas Aéreas Brasileiras estreia hoje, 28 de abril, uma campanha destinada a ampliar o entendimento dos clientes sobre o funcionamento e os benefícios do programa Azul Fidelidade.
Com o slogan “O que é um ponto Azul?”, a iniciativa apresenta uma série de ações que visam ajudar os participantes a acumular pontos e aproveitar as diversas vantagens oferecidas pelo programa, que incluem agens aéreas da Azul e de companhias parceiras, pacotes de viagem, reservas em hotéis, experiências e produtos.
A primeira fase da campanha conta com a instalação de painéis digitais em importantes cidades brasileiras, como São Paulo, Campinas, Recife, Belo Horizonte, Brasília, Maceió, Goiânia, Florianópolis, Manaus, Cuiabá, João Pessoa, Porto Alegre, Curitiba e no Rio de Janeiro (aeroporto Santos Dumont).
Nesses locais, os clientes serão convidados a escanear um QR Code com a pergunta “O que é um ponto Azul?”. Aqueles que participarem receberão 1.000 pontos no Azul Fidelidade, uma oferta válida tanto para novos clientes quanto para os já cadastrados, com limite de uma concessão por F.
Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade, destaca que a campanha é fruto de uma escuta atenta das necessidades dos clientes.
“Percebemos que, apesar da alta adesão ao programa, muitas pessoas ainda não conhecem todas as formas de usar seus pontos ou de acumular mais. Essa iniciativa é um convite para que nossos Clientes descubram, de forma prática, como os pontos podem se transformar em viagens para diversos destinos dentro do Brasil e no mundo. Além disso, podem ser trocados por produtos como celulares, notebooks, televisores, e até experiências como o a salas VIP, cinema, shows, eios de balão e veleiro, entre outros”, explica.
Com mais de 18 milhões de clientes cadastrados, o Azul Fidelidade permite acumular pontos através de agens aéreas, uso do cartão co-branded da companhia, do Clube Azul e transações com parceiros do programa. Os pontos acumulados podem ser resgatados para uma variedade de finalidades, incluindo voos nacionais e internacionais, pacotes de viagem, reservas em hotéis e produtos no shopping Azul.
Além das ações em mídia externa, a campanha contará com outras ativações ao longo do ano. Um ônibus que transporta clientes entre o aeroporto de Congonhas e Viracopos será adesivado com a identidade da campanha e o lema “O que é um ponto Azul?”, reforçando a presença da campanha em diferentes pontos de contato com os clientes e conectando o programa à jornada de quem viaja com a Azul.
Para complementar a divulgação, a companhia também lançará um vídeo especial que apresenta, de maneira leve e criativa, como os pontos podem ser transformados em benefícios reais. O filme estará disponível nas plataformas digitais da Azul e será veiculado em canais de comunicação com os clientes.
