
A American Airlines tem sido alvo de críticas nas mídias sociais por negar a entrada de militares no seu irals Club em Miami através do seu programa de o gratuito, citando razões de superlotação.
A questão foi levantada por Zach Griff, do site The Points Guy, que estava em uma viagem recente quando notou a situação. Ele apontou que superlotação tem sido um problema recorrente nos lounges, mas questionou a decisão da American Airlines de excluir os militares em tais circunstâncias.
“Devido a restrições de capacidade, foi suspensa temporariamente a entrada de militares”, declarou a American Airlines. Esta posição gerou críticas e o comentário de que a mesma situava-se numa “má aparência“, uma impressão que parecia ser compartilhada por muitos.
No entanto, há quem discorde e não considera que essa postura diminua a consideração aos militares.
I understand why, but this isn’t a good look at all
— JTC (@JTCGayFlamer) January 4, 2024
Dar prioridade aos clientes que pagam parece uma escolha racional. A American Airlines cessou a venda de es de um dia, a um preço de US$79, e não está permitindo a entrada gratuita a militares. Embora seja um belo gesto permitir a entrada gratuita de militares quando houver espaço disponível, é difícil apontar a American como uma vilã quando até mesmo a receita auxiliar é reduzida.
Existe um limite de espaço nos lounges. Contudo, os da American não costumam ficar tão superlotados quanto os da Delta por três motivos principais: os lounges para classe executiva são separados; a American e a United oferecem o ao lounge para clientes com cartões de crédito de alta categoria; e a American Airlines não oferece a mesma variedade de comida que a Delta, o que significa que os ageiros têm menos motivos para ficar por mais tempo.
Counterpoint: no. Our obsession with fetishizing the military is not needed, and military likely have other locations they qualify for access to
— Broken Dragon (@DisneyDragon) January 4, 2024
I mean, a huge chunk of all legacy US carriers’ revenue now comes from selling points to credit card companies, so their revenue is a-ok.
— Misanthropic Lycanthrope (@UnacceptableOne) January 4, 2024